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商業名
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Rain Drop Beads
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販売者
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HN.梨乃 本名.井田由美
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所在地
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山口県岩国市 （詳細は注文後お知らせします）
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問合せ先
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メール：raindrop@sky.icn-tv.ne.jp （電話番号は注文後お知らせします）
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プライバシー
・ポリシー
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個人情報は、連絡など「Rain Drop Beads」の業務のみに使用し、
第三者に譲渡および提供することはありません。
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ご注文方法
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ショッピングカートを導入しておりますので、
ご利用できる方はそちらから注文して下さい。
メールでの注文についてはorder mailにも詳しく説明が書いてありますが、
ほしい商品番号（色番号）、お名前、住所、電話番号を明記の上、ご注文下さい。
ご注文
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確認メール …注文内容を確認し、３日以内に振込み明細を再度送ります。
３日たってもメールが届かない場合は、再度ご注文下さい
（ショッピングカートを利用した場合、自動で注文明細が届きます。
それとは別に口座番号などを明記したメールを私がお送りいたします。）
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お支払い（前払いもしくは代引）
↓
（前払いの場合）
振り込み確認メール …発送までに1週間以上掛かりそうであれば、送ります。
大抵の注文は、振込みを確認してからその週のうちに製作するので、
翌週の月曜・火曜の発送になります。
それより遅くなりそうな場合は、メールにて連絡致します。
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商品発送 …発送後、発送をお知らせするメールを送ります
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代金の支払方法
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口座振替（郵便・銀行）・代金引換となります。
振込先の口座はには郵便貯金（ぱるる）と銀行口座（イーバンク）の２つを用意しています。
■口座振替
クロネコメール便での発送となります。
確認メールに記載した指定の口座に、一週間以内にお支払いください。
支払いが遅れる場合はメールにてご連絡下さい。
■代金引換
普通郵便での発送となります。送料とは別途、代引き手数料が発生いたします。
商品のお引渡し時に、郵便局員に代金を支払って下さい。
※代引き手数料
0円〜29,999円…370円（代引料金250円＋送金手数料120円）
30,000円以上…330円（代引料金無料＋送金手数料330円）
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ご注文の
キャンセル
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原則として、キャンセルは遠慮して頂きたく思います。
ご注文前に本当に支払えるのかどうかしっかりとご検討下さい。
諸事情も考慮して、注文から２週間以内のキャンセルは受け付けております。
ただし、代引の商品発送後のキャンセルは出来ません。
何の連絡もない場合、注文より15日以降代金引換で発送させて頂きます。
その際に発生する代引き手数料・送料はお客様のご負担となります。
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送料
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送料は全国一律120円です。（販売は国内のみです）
2500円以上お買い上げの方は送料無料です。
口座振替はクロネコメール便のみ、代金引換は普通郵便のみのお取り扱いとなります。
また、例外としてラッピングで厚さが2cm以上となってしまった場合、
メール便の扱いが出来ませんので普通郵便での発送となります。
1万円以上の注文の方で不安な方は、小包も対応いたします。
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商品の発送
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振込み確認をしてから、余裕を持って２〜３週間は見て下さい。
OnlyOneなどの完成品が手元にあるものに関しては、
振込みを確認したその日に発送できる事もあります。
その他の商品に関しても材料が手元にある場合は１週間以内に発送できますが、
パーツ不足なので入荷する場合などはお時間を頂く事になります。
リングに関しても一つ一つサイズにあわせて手作りいたしますので、時間がかかります。
発送が済みましたら、商品発送のメールを送ります。
３週間すぎても発送のメールが届かない場合、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。
■クロネコメール便の場合
配布される問い合わせ番号によって、発送状況が確認できます。
郵送事故の場合は善処いたしますが、
「配達完了」となった時点で発送の義務を負ったものとします。
配達完了後の盗難等の保障は出来ません。
■代金引換の場合
郵送事故によるお客様のご負担はありません。
ただし、商品の中に限定物が含まれていた場合、その商品の再販は出来ません。
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返品について
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原則として、返品・交換は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、商品の破損、注文商品と違うものが届いた場合には、返品を受け付けます。
商品を受け取ってから２日以内にメールにてご連絡下さい。返送料はこちらで負担致します。
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修理について
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商品が使用中に破損した場合は、遠慮なく申し付け下さい。
破損の程度によりますが、送料のみで受け付けることもあります。
ビーズ自体が欠損している場合は、追加料金がかかることもあります。
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